FAQ 成日都問既問題

問：同就咁用WhatsApp有咩分別？

答：你自己就咁用WhatsApp係用人手方式，每次發送有限(轉寄每次最多5人)

假設你有1000個客戶需要通知，你就需要重覆輸入1000次！

相反！用ROMM就可以全自動發送，你可以有更多時間做其他野

問：WhatsApp可以用轉寄功能，點解要用你套系統？

答：WhatsApp轉寄功能每次最多只可發送比5個人，當你有1000個人想發送，就要重覆轉寄動作200次(1000/5=200)！係200次！自己一個人用人手最少都要幾個鐘時間先完成到

用ROMM就可以只需幾分鐘設定好收件者同訊息內容，按一個制就全自動操作

問：同廣播列表有咩分別？

答：廣播列表最多只可以發送比250人，而且對方必需通訊錄中儲存了你的電話才會接收到訊息。

ROMM系統可以做到就算對方沒有儲存你的電話，仍然可以發送到！

問：每次可以發送比幾多個人？

答：沒有上限，但建議每日每帳號最多發送1000-2000個訊息就要轉換或休息一陣，以免被認為係濫發訊息！

問：一日可以發送出幾多訊息出去?

答：無上限！但切記，短時間發送大量一樣訊息予陌生人，會大大提高被封號風險！

我們對被封號概不負責，請自行評估使用新帳號使用！

問：ROMM系統有中文介面嗎？

答：有！我們專意為香港用戶作出本地化中文介面，用戶可以輕鬆操作！

問：真係全自動唔使自己逐個按？

答：係呀，完全正確！只要設定好收件人同訊息，之後按發送就會全自動發送，就係咁簡單！

問：電話需要自己逐一輸入？

答：你可以選擇逐一輸入電話，又可以一次過匯入電話(txt/csv)，亦可以匯入後再修改

問：一定要有對方電話才做到？

答：不一定！系統設有號碼產生器，並過濾出那些號碼有使用WhatsApp 請遵守現行香港之《 非應邀電子訊息條例 》及訊息不會傳送至《 拒收訊息登記冊 》的名單中。

問：可以發群組？

答：由於WhatsApp更新了群組可設定為只有管理只才可發言，發送群組功能電在改由擷取群組聯絡人取代！

用戶可選定目標群經，簡單按一個制，就可以將群組內聯絡人抽出來，再進行訊息發送，這樣可以更直接到位，送到客戶手上。

問：可以加入附件？例如圖片，影片，文件，PDF

答：可以！所有類型的附件都可以傳送，影片每個最大64MB，圖片文件全部可以

問：可以做到每個訊息有獨立收件人稱呼嗎？

答：可以呀，每個訊息最多可以有5個獨立自訂位置，示範：

訊息範本設定： 「你好！[獨立自訂1]，最近有興趣睇睇我們公司最新產品嗎？[獨立自訂2]之前選購會有VIP專享[獨立自訂3]折優惠(獨立優惠碼:[獨立自訂4])，有興趣致電比[獨立自訂5]傾傾啦」

發送比客戶王先生的訊息： 「你好！王先生，最近有興趣睇睇我們公司最新產品嗎？18/7之前選購會有VIP專享88折優惠(獨立優惠碼:WONG88)，有興趣致電比Nancy(M: 6123 4567)傾傾啦」

發送比客戶陳小姐的訊息： 「你好！陳小姐，最近有興趣睇睇我們公司最新產品嗎？23/6之前選購會有VIP專享75折優惠(獨立優惠碼:CHAN73)，有興趣致電比Peter(M: 9876 5432)傾傾啦」

訊息中的獨立自訂位置，可自由設定

問：Mac機可以使用到ROMM系統嗎？

答：可以，但需安裝Parallels Desktop 或Bootcamp安裝Windows後就可以暢快使用

Parallels Desktop 14天免費試用版: https://www.parallels.com/hk/products/desktop/trial/

問：可以於手機使用ROMM系統嗎？

答：不能！系統是Windows程式，需配合運行Windows視窗作業系統使用，建議使用Windows 10

問：如何在同一部手機安裝多個WhatsApp?

答：使用Samsung指定型號手機就可以使用Dual Messenger進行多個WhatsApp執行 Galaxy S20, S20+, S20 Ultra, Note10, Note10+, S10e, S10, S10+, Fold, Note9, S9, S9+, Note8, S8, S8+, S7, and S7 edge.

問：甚麼情況會被封鎖帳號？

1. 發送的信息一模一樣，trigger了Whatsapp的機制，無人舉報都會中封號。 如何避免？ 使用Spintax或自訂欄位發送，可降低封號風險。

2. 大量發送給陌生人，被陌生人舉報。 這種情況比較難處理，所以記得不要隨便亂群發陌生人。 如何避免？ 發給自己的顧客群，認識你的人，或聽過你的公司的人，信息不要一來就賣產品，多提供有價值的資訊。

問：如何防止被WhatsApp封鎖帳號？

答：剛開始時不要一黎就短時間發送幾千幾百個訊息，要在系統中設定友好聯絡人；要做好「養卡」動作，新卡號最好在首2星期不要進行大量發送動作.....等等

重要事項：

如打算發送訊息到非客戶號碼

*請遵守現行香港之《 非應邀電子訊息條例 》及訊息不會傳送至《 拒收訊息登記冊 》的名單中。

問：可以使用幾多個WhatsApp帳號？

答：無上限！可以登記多個WhatsApp帳號到系統中使用，方便按不同情況使用相應帳號作訊息發送

問：使用系統需要安裝軟件嗎？

答：無須安裝，下載後輸入激活啟動碼就可以即時使用

問：系統發送訊息中，電腦可繼續使用嗎？

答：可以！ROMM發送訊息中，電腦可以繼續使用做其他工作，例如上網睇片，開Word/Excel...等一般電腦動作

問：系統發送訊息中，手機WhatsApp可繼續使用嗎？

答：可以！用系統發送WhatsApp時，你的手機WhatsApp可以照常收信息與回覆

問：系統發送訊息中，可更改發送頻率嗎？

答：可以！先按「暫停」，再到「進階設定」調整所需頻率及其他設定，再按「恢復」繼續進行發送動作

問：在系統輸入聯絡人，會有第三方得到電話資料嗎？

答：不會，所有聯絡人電話資料只有該電腦使用者會知道，即係話你所輸入的電話以及發送過的訊息等資料，我們是不會知道的！可以放心！

問：收費如何？

答：收費採用訂閱方式：

• 1個月原價$498 現價$388

• 3個月 原價$2388 現價$1088(平均$362/月)

• 6個月 原價$2988 現價$1988(平均$331/月)

• 12個月 原價$4388 現價$3388(平均$282/月)

每日除番都只係$13唔使，平過一杯凍檸茶既價錢！

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問：於網店付款後，信用卡資料會記錄用作日後自動過數嗎？

答：不會！客人每次續期都是獨立一次性付款，我們不會記錄信用卡資料用作自動扣帳，可以放心！ 另外信用卡付款外，亦可使用PayMe或FPS轉數快付款，同樣不會用作日後自動扣帳！