制定名單

假設你已經有了顧客/聯繫人名單，只需要將他們放進Microsoft Exel就可以了，記得儲存成為csv format。

請注意：不要群發信息給不認識的人/陌生人，否則會有被舉報導致WhatsApp被封號的風險。

步驟1：打開Exel或Open Office Spreadsheet，在A欄放顧客名字，B欄放手機號碼。記得手機號碼必須用852開頭。

步驟2：儲存時，選擇save as CVS (Comma delimited)。記得你的名單儲存在哪一個folder。

步驟3：你也可以分類你的名單，這也是建立顧客數據庫的基本工作。分類可包括：新顧客、舊顧客、Retargeting顧客、需要跟進名單等等。

個別案例：如果你只有顧客的手機號碼而沒有他們的名字，可以做另一個名單出來，只需要在A欄放手機號碼，另外儲存註明無名字名單。